Direito de rescisão na venda de mercadorias

Direito de revogação para consumidores
(Um "consumidor" é qualquer pessoa física que celebra um negócio jurídico que, em sua grande maioria, não pode ser atribuído às suas atividades comerciais ou profissionais independentes.)

Instruções para revogação

Direito de revogação
Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de um mês, sem necessidade de apresentar qualquer justificativa.
O prazo de revogação é de um mês, com efeitos a partir do dia,


- em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja o transportador, tenha tomado posse dos produtos, desde que você tenha encomendado um ou mais produtos no âmbito de um pedido padrão e este(s) produto(s) seja(m) entregue(s) uniformemente;

- em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja o transportador, tenha recebido o último produto, desde que você tenha encomendado vários produtos no âmbito de um pedido padrão e esses produtos sejam entregues separadamente;

- na qual você ou um terceiro indicado por você, que não seja o transportador, tenha tomado posse da última entrega parcial ou da última unidade, desde que você tenha encomendado um produto que seja entregue em várias entregas parciais ou unidades;

Para exercer o seu direito de rescisão, deverá informar-nos (MSP Concept GmbH & Co.KG, Düsseldorfer Str. 70 a, 10719 Berlin, número de telefone: +49 (0)30 / 88 92 78 54, endereço de e-mail: support@penimaster.com) através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada pelo correio ou um e-mail) da sua decisão de rescindir o presente contrato. Pode utilizar o formulário de rescisão em anexo, embora a sua utilização não seja obrigatória.

Você também pode preencher e enviar eletronicamente o formulário de revogação da amostra ou outra declaração inequívoca em nosso site (shop.penimaster.com). Se você usar essa opção, enviaremos imediatamente uma confirmação (por exemplo, por e-mail) sobre o recebimento do cancelamento.

Para garantir o prazo de revogação, basta que você envie a notificação sobre o exercício do direito de revogação antes do término do prazo de revogação.

Consequências da revogação

Caso você rescinda este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega (com exceção de custos adicionais decorrentes da sua escolha de uma modalidade de entrega diferente da entrega padrão mais adequada oferecida por nós), imediatamente e, no máximo, em 14 dias a partir da data em que recebermos a sua notificação de rescisão. O reembolso será feito utilizando o mesmo meio de pagamento que você utilizou na transação original, salvo acordo expresso em contrário; você não será cobrado por quaisquer taxas referentes a este reembolso.


Podemos recusar o reembolso até que os produtos nos sejam devolvidos ou até que você nos forneça comprovante de que os enviou de volta, o que ocorrer primeiro.

Você deve devolver ou transferir os produtos para nós ou para +++ BERGLER INDUSTRIESERVICES GmbH, Kom. MSP Concept, Unit B2, Zum Fliegerhorst 1304, 63526 Erlensee, Alemanha +++ imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar dentro de 14 dias a partir da data em que nos informar da rescisão deste contrato . O prazo será respeitado se você enviar os produtos antes do término do prazo de 14 dias.

Você arcará com os custos diretos da devolução dos produtos.

Você só deverá pagar pela depreciação dos produtos se essa depreciação for decorrente de qualquer manuseio realizado por você que não tenha sido necessário para verificar o estado, as características e a funcionalidade dos produtos.

Critérios de exclusão ou expiração

O direito de revogação não se aplica a contratos.

  • para a entrega de produtos que não sejam pré-fabricados e cuja fabricação dependa de uma seleção ou especificação individual por parte do consumidor, ou que sejam claramente personalizados de acordo com as necessidades pessoais do consumidor;
  • para entrega de produtos que podem estragar rapidamente ou cujo prazo de validade expiraria em breve;
  • para o fornecimento de bebidas alcoólicas, cujo preço foi acordado no momento da celebração do contrato, mas que, no entanto, só podem ser entregues 30 dias após a celebração do contrato e cujo valor atual depende das flutuações do mercado, sobre as quais o empresário não tem qualquer influência;
  • para entrega de jornais, periódicos ou revistas, com exceção dos contratos de assinatura.
O direito de revogação expira prematuramente em caso de contratos.
  • para entrega de produtos selados, que não são adequados para devolução por motivos de proteção da saúde ou higiene, caso o selo tenha sido removido após a entrega;
  • para a entrega de produtos que, após a entrega, tenham sido misturados de forma inseparável com outras mercadorias, devido ao seu estado;
  • Para entrega de gravações de som ou vídeo ou software de computador em embalagem lacrada, caso o lacre tenha sido removido após a entrega.



Modelo - formulário de revogação

(Caso deseje rescindir o contrato, preencha este formulário e envie-o de volta para nós.)

- Para MSP Concept GmbH & Co.KG, Düsseldorfer Str. 70 a, 10719 Berlim, Endereço de e-mail: support@penimaster.com:

- Eu/Nós (*) por meio deste documento revogamos o contrato celebrado por mim/nós (*) referente à compra dos seguintes produtos (*)/
a prestação do seguinte serviço (*)

- Encomenda feita em (*)/ recebida em (*)

- Nome do(s) consumidor(es)
- Endereço do(s) consumidor(es)
- Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas em caso de notificação em papel)
- Data

(*) Elimine a opção incorreta.